domingo, 19 de maio de 2013

Pau que dá em Zé, dá em José.

Pau que dá em Zé, dá em José! A banda que toca lá, toca cá!
O que as frases acima tem a ver com o varejo?
Tudo.
Vivemos um momento delicado no varejo, há uma certa retração no mercado (pelo menos no varejo de moda). Poupança batendo recordes de aplicação, uma certa sensação de inflação no ar, um clima quente para a época do ano, um dia das mães abaixo do esperado, enfim, um conjunto de fatores que tem deixado o mercado apreensivo.
Neste momento temo pelo desenfrear de críticas na empresa, onde todos atiram contra todos tentando justificar o insucesso da venda.
Ficamos tentando achar onde erramos, se é que erramos.
Mas é aí que vou ao mercado e escuto. Escuto os concorrentes, os fornecedores, os colaboradores e então chego a conclusão que pau que dá em Zé, dá em José, a banda que toca lá, toca cá...é o mercado meu caro, é o mercado minha cara, é ele que está ditando as regras e o ritmo dos negócios. Momento complicado, mas passageiro. Daqui à pouco tudo se faz novo!
    

terça-feira, 19 de março de 2013

O que é o Varejo?

Ontem fizemos uma reunião com os nossos gerentes de loja e desenvolvi uma dinâmica na qual os grupos deveriam definir o que é o Varejo. Surpreendentemente constatei o óbvio, como temos uma inclinação à complicar o simples, foram diversas conceituações acerca do que deveria ser o varejo e nenhuma delas disse claramente o que é...Complicado? Pois bem, já faz muito tempo escutei de um comerciante judeu a seguinte definição de varejo: "filho, varejo é comprar bem e vender bem", de maneira simplista é exatamente isso, lógico que no miolo deste sanduba, tem muita coisa envolvida, mas o que me surpreendeu na dinâmica foi que nenhum grupo se atreveu a situar o varejo em nenhum desses lugares, compra e/ou venda. Foram inúmeros exemplos lúdicos, figurados, até poéticos, mas nenhum objetivo como o varejo é e exige. Venda, estoque, margem, resultados, lucros, ponto, promoção, enfim, nada disso foi falado, pois tudo isso é muito simples.
O varejo é simples e tudo aquilo que o complica o afasta de seu objetivo!
Pois então vamos simplificar, vamos vender muito, com o mínimo de estoque necessário e com a margem cheia, isso significa lucro...simples assim!