Missão e Valores.

Quanto blá, blá blá...


É impressionante como muitas empresas tratam um assunto tão sério, de maneira tão superficial!

Algumas até se dão ao desfrute de copiar a missão e os valores, de seus concorrentes.


Porca miséria!


"A missão é onde vamos chegar (ou queremos chegar) e os valores são como faremos para chegar."

(Jack Welch)

Sendo assim, é envolvida toda a essência da empresa; sua alma e não somente a "casca".

Vemos quadros expostos, em recepções ou em salas de diretores, com dizeres , com frases de impacto, porém, totalmente mentirosos.


A missão quem determina, é a direção. Os valores, estes têm que ser discutidos a exaustão, por toda a equipe, pois eles serão os condutores. Os valores são verdadeiros e demonstram exatamente o caráter da empresa, ou de quem à conduz.


Quantas vezes nos deparamos com quadrinhos, colocados em paredes de lojas, que traçam uma dezena de direitos que, suspostamente, a empresa defende em prol de seus clientes, e que nunca são preservados? E quando deveriam ser aplicados, invariavelmente são ignorados... palavras vazias colocadas em um quadro; um mero enfeite, nada mais. É o chamado "me engana que eu gosto", aplicado aos valores.


O resultado desta prática é que a empresa, não tem alma. Trafega como um "zumbi" e todos os envolvidos custumam compartilhar da mesma falta de valores, reais, que tudo permite, menos ética, respeito e verdade.


Uma empresa que mente para si mesma, mente para o mercado. E o mercado é impiedoso para quem não tem "valores"!