Até onde vai o poder da moda?

Muito já se falou a respeito da ditadura da moda, da sua influência no comportamento das consumidoras.

As coleções primavera/verão, outono/inverno, são coisas do passado, agora vale o fast fashion.

Pois bem, as empresas de moda estão cada vez mais estressadas, buscando uma rapidez de interpretações e antecipações que até mesmo as consumidoras mais bem informadas tem dificuldades em entender...

As liquidações de verão ja estavam presentes em janeiro, algumas empresas ja liquidavam em dezembro. Em fevereiro muitas ja estavam com as coleções de inverno em suas vitrines.

Pergunto: Onde ficou o alto verão?

Pergunto: Quem compra inverno em fevereiro?

Pergunto: Com recordes de altas temperaturas não seria inteligente oferecer produtos de alto verão?

Pergunto: As empresas de moda estão querendo driblar as estações do ano?

Vivaldi, se vivesse nos dias atuais e por algum motivo tentasse entender o universo da moda não se atreveria a compor as "Quatro estações", talvez ele as resumisse em pequenos sonetos, talvez a chamasse de "The Fast Seasons"!

A verdade é que estamos, em busca de uma velocidade que não respeita e não se alinha com a natureza e o resultado é produto certo na hora errada!

Pergunto: Até onde vai o poder da moda?

Feliz Ano Novo!

Pois bem, dizia-se que o ano só começava após o carnaval...então feliz ano novo!
Já se passaram dois meses de 2009, e acreditem sobrevivemos.
Como disse anteriormente (em outra postagem), agora era hora do controle efetivo dos estoques, da preservação das margens, da perfeita administração do VEM, venda x estoque x margem.
Foi isso que fizemos, diante dos estoques perfeitamente equacionados ao volume de vendas (que foram maiores que os previstos para esses primeiros 60 dias do ano), não precisamos fazer grandes liquidações. Preservamos as margens, oferecemos novidades (que é o que vende), antecipamos a entrada da coleção de inverno e demos um grande drible na crise.
Para um primeiro bimestre está de bom tamanho!
Agora é manter um olho no gato e outro no peixe...manter a disciplina, ser fiel ao planejamento, decifrar o que as clientes nos fornecem como sinais.
Elas querem e precisam comprar, nos queremos e precisamos vender.
A receita é simples, produto certo, na hora certa, pelo preço certo.
Por isso estoque enxuto, para não correr o risco de oferecer aquilo que as clientes não querem comprar!

Pense antes de falar!

Ufa...tem hora que não sabemos, se rimos ou se choramos, com tantas besteiras que escutamos!
Já faz um tempo, recebi um e mail no qual a pessoa dizia estar analisando o relatório dos itens com vendas paradas...Se vendeu não parou, se parou não vendeu! Não seriam os itens sem vendas, ou os itens com baixo giro de estoques? Mas, vendas paradas é de doer!
Em outra ocasião um profissional de vendas disse ter uma excelente cartela de clientes. Não seria carteira de clientes?
Alguns profissionais, falam verborragicamente sem levar em conta as grandes asneiras que estão proferindo, isso ao contrário do que eles imaginam, simplesmente causa má impressão, quando quem está ouvindo percebe a bobagem.
Por isso pense antes de falar!

Atendimento!

Quando comecei no varejo (por volta de 1986), o atendimento do McDonald`s era referência. Rápido, eficaz, desafiador, inovador, assim era visto o padrão de atendimento McDonald`s. Mas o tempo passou e o padrão caiu...mas caiu assustadoramente. Lembro-me muito bem da musiquinha que desafiava os consumidores: "Dois hamburgueres, alface, queijo, molho especial, cebola e picles em um pão com gergelim!" e pronto, muito antes da cantoria terminar, lá estava o Big Mac colocado à frente do consumidor (caso contrário o consumidor não precisava pagar a conta) , seguido de um largo sorriso e de um muito obrigado!
Pois bem, não existe mais a musiquinha, pois tal desafio já teria levado o McDonald`s a falência. O atendentimento ficou lento, atrapalhado, os atendentes são despreparados, mal sabem pronunciar os nomes dos lanches...Recentemente pedi um lanche sem cebola e veio um lanche sem picles, cebola e queijo...Drive Thru, nem pensar, sempre falta alguma coisa do pedido!
Uma pena que um icone esteja desatento...Os consumidores não estão!

Hierarquia das ideias.

A hierarquia das ideias...é assim que vamos encarar o ano de 2009, que já começou e com bons sinais (pelo menos para nós da Triângulo). Mesmo diante da imprensa catastrofista, que não se cansa de pregar o piór dos cenários, nós acreditamos e estamos investindo. Falamos de crescimento na ordem de 10%, sem contar a abertura de novas lojas que também poderão surgir. Acreditamos que serão as ideias que farão a diferença em cenários tão contrários e acreditamos que se conseguirmos transmitir as nossas consumidoras as nossas ideias, a tão falada crise passará muito distante do nosso negócio!


O primeiro passo nós já demos, começamos o ano de 2009 com o menor indice de estoques da nossa hitória, isso é sinal de novidade na loja e todos sabemos que nada atrai mais que a novidade.

Natal, legal!

Chegamos na reta final para as Festas, faltam apenas três dias para o tão esperado Natal e o resultado das vendas, pelo menos para nós da Triângulo Moda, é muito bom!

Muito se falou (e ainda se fala) da crise. Propaganda contraria não faltou, mas de certa forma, nos "blindamos" deste quadro terrível e fizemos a diferença com o produto certo, na hora certa e com preço certo.

Oferecemos às nossas clientes, produtos com bastante informação de moda, com muita variedade, com qualidade e preços diferenciados.

Democratizamos a moda e fizemos de nossas lojas, uma grande festa. A Triângulo Moda, da Pamplona, virou uma bandeira "anti-crise", pois tem cara de Oscar Freire, com preços de Bom Retiro.

Mais um "round" vencido contra a crise!

Ahh, o ano que vem... o ano que vem a gente encara!

O momento é de festejar este, que foi o melhor de todos nossos anos; grande 2008!

Hora da gestão!

Novembro foi um bom mês. Apesar de toda a crise falada, a exaustão, o consumo se mostrou favorável, pelo menos para o varejo de moda.
De agora em diante prevalece a gestão, o controle, os pés no chão.

O varejo precisa entender que pior do que não vender, é vender e não receber.
Por isso, olho vivo no crédito. Os estoques terão que estar extremamente ajustados; é melhor perder um pouco, do que sobrar, com muito. Se sobrar, já sabem; adeus a margem e preparem-se para os prejuízos.

O desempenho de dezembro determinará o desempenho de janeiro e fevereiro.

Não é hora para liquidações. A hora, é de manter as margens e equilibrar estoques.
Portanto, olhos bem abertos no planejamento!